בניית אמון במשא ומתן - רכישת ווטסאפ כאבן בוחן

הדוגמא הבולטת ביותר לכיצד אמון וזיקה בין שני מנהלים הובילו למשא ומתן מוצלח בתחום העסקי בתקופה האחרונה היא רכישת ווטסאפ על ידי פייסבוק. הגישושים הראשונים לעסקה החלו ב-2012, ובמסגרת אותם גישושים, נוצרו יחסי חברות של ממש בין מייסד פייסבוק, מארק צוקרבג ובין מייסד ווטסאפ, יאן קום. בגוגל, שמעו על גישושיו של צוקרבג, והציעו לקום להגדיל את הצעת פייסוק, לא משנה מה היא תהיה. על אף ההצעה המפתה של גוגל, אשר הייתה מגלגלת לכיסו של קום סכום גבוה יותר מאשר קיבל מפייסבוק, חשד קום בכוונתיהם, והעדיף ללכת לצוקרבג אשר ראה ביחסים יותר כשותפות מאשר חיסור מתחרים. לחצו לקריאה על החשיבות של אמון במשא ומתן.