עו"ד נוי ארז רכש את נסיונו המקצועי בזירה שכל כולה מבוי סתום.
מבוי סתום, תהליך תקוע, "פיצוץ" או משבר, מסמנים בדרך כלל תהליך קשה או מורכב המאופיין בפערים גדולים, תקשורת לא אפקטיבית, שחקנים קשים. ככל שהמשא ומתן חשוב יותר, המחיר של המבוי הסתום עלול להיות גבוה מידי.
לעיתים, אנו (או הצד השני) יוזמים פיצוץ מלאכותי כדי ליצר לחץ על הצד השני. לא פעם, מהלך זה, שנעשה ללא מנגנוני הגנה מספקים, הופכים למבוי סתום אמיתי. גם להכריז את מבוי סתום או פיצוץ צריך לדעת איך.
התנהלות במבוי סתום דורשת יכולות מקצועיות גבוהות, חשיבה יצירתית אך בעיקר יכולות לצאת מהמצב ללא ויתורים אסטרטגיים גדולים מידי.