בשנת 1996 התחלתי את המסע האישי – מקצועי שלי בתחום המשא ומתן, שעה שבחרתי לעצמי תפיסת עולם ועיסוק לחיים- להיות איש מקצוע מוביל בתחום ניהול קונפליקטים.
לאחר לימודים רחבים, בהיותי אחד מחבורה מופלאה של דור המייסדים של הגישור, הקמתי - יחד עם שותף- בשנת 1997 את חברת הגישור העיסקי הראשונה בישראל גישורים אי. די. אר בע"מ.
באותה תקופה הונחו אבני היסוד לעיסוקיי בהמשך- להיות שותף בבניה של חברה היודעת לקחת אחריות על בעיות, לנהל קונפליקטים בצורה פרודוקטיבית- במקום שלא ניתן להימנע מהם, ולהגביר רצון להידברות ולשיתוף פעולה.
מאז ועד עצם היום הזה, הייתי מעורב באלפי תהליכי משא ומתן מסוגים שונים- כמגשר, יועץ משא ומתן, מאמן, מנהל פרויקטים וגם כמרכז מקצועי ומנכ"ל החברה.
בשנת 2000 נקרתה בפני הזדמנות יקרה מפז ונדירה עת הוזמנתי להצטרף לשורותיו של צוות המשא ומתן המטכל"י של צה"ל אשר משימותיו ואתגריו כה חשובים שלא ניתן להעלותם על הכתב.
בשנת 2004 החלטתי לעשות מעשה! להקים תחום פעילות שעד כה לא היה מוכר כלל וכלל בישראל- NegoPro גוף יעוץ במשא ומתן אשר מתמחה אך ורק בשיפור התוצאות של המשא ומתן. פעילות זו לא עסקה דאז בהדרכה, שכן הדרכות שונות של משא ומתן כבר היו ברמות שונות. יתרה מזאת, בבדיקות שערכנו הסתבר לנו הברור מכל- רבים העוברים הדרכה בסיסית במשא ומתן (ואפילו הדרכה מעולה!) בסופו של דבר חוזרים לדפוסי היסוד שלהם באופן שעקבות הלמידה שלהם נותרו כזכרון עמום...
בשנת 2005 רכשתי את הזכויות בישראל לשימוש ושיווק של תוכנת SmartSettle התוכנה המובילה בעולם וזוכת הפרסים הראשונים בכל התחרויות בתחום ה NSS- Negotiation Support systems.
אני גאה ומאושר שאני, כמו גם אנשי צוותי- חבריי ושותפיי, עוסקים בתחומים בהם אנו מצליחים להשאיר ערך מוסף.
אין דבר מספק יותר מלהיות מעורב בעסקה חשובה, להציע דרכי חשיבה מומ"יות, ליצר תרומה ובסופו של דבר להגיע לתוצאות משביעות רצון;
אין דבר מספק יותר – ואותו אני אוהב במיוחד- להיות בתהליך "אחד על אחד" (One On One) ולראות במשך התקופה כיצד האדם איתו אתה עובד על היכולות שלו והמיומנויות אך גם על התפיסות שלו, החששות שלו ואפילו הרגשות שלו כלפי המשא ומתן, משתנה משפר ומדווח בעצמו על השינוי אותו עבר.
ואין דבר מספק יותר מלעבוד עם קבוצה פנים ארגונית ולהשפיע על הדרך בה אותה יחידה ארגונית תופסת ומנהלת משא ומתן, לעבוד על מקרים (Case study) ובחלק מן המקרים לפתח מתודולוגיה ארגונית במשא ומתן.
על בסיס המקצועיות, ותחושת הסיפוק שלנו ושל לקוחותינו נבנה החזון- להפוך את "אומנות ניהול המשא ומתן" לנחלת הכל; להפוך החשיבה וההכוונה המקצועיים לתו תקן- ל ISO של המשא ומתן להגיע למצב כי אף גוף לא ייגש למשא ומתן חשוב ללא שימת לב ודגש להיבטים המקצועיים של המשא ומתן.
צורך הגשמת החזון ועל בסיס ניסיון רב, פיתחנו ושיכללנו גם גישות להדרכה והטמעה של משא ומתן. גישות המדברות "מתוך המשא ומתן" ולא "על המשא ומתן"; גישות פשוטות (למרות עומקן, ובחלק מן המקרים מורכבותן); גישות המתבססות על התנסות ואתגר; גישות המסייעות לשלב את האינטואיציה המומי"ת של כל אחד ואחת עם מובנות ושימוש מושכל בכלים ובדרכי שכנוע, השפעה והולכה.
עם השנים עבדנו עם גופים שונים (חברות עיסקיות כמו גם גופים ציבוריים וממשלתיים) עבדנו עם מנהלים מתחומים שונים וברמות ניהול שונות. החזון מתחיל לקרום עור וגידים.
אני מזמין אותך לקחת חלק בהגשמתו.
לרשותכם בכל עת,
נוי ארז